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Assistant(e) Directeur(rice) de la réception
Location:
Montreal
Description:
Numéro de l'Emploi 23183022 Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE Horaire Full-Time Situé à distance? N Mutation? N Type de Poste Management RÉSUMÉ DU POSTE Assiste le responsable de la réception dans l'administration des fonctions de la réception et la supervision du personnel au quotidien. Les zones de la réception comprennent le personnel des bagagistes, le standard téléphonique, et les services aux clients et à la réception. Le poste dirige et travaille avec les gestionnaires et les employés pour mettre en uvre des procédures garantissant un processus d'arrivée et de départ efficace. Il veille à la satisfaction des clients et des employés et maximise la performance financière du département. PROFIL DU CANDIDAT Éducation et expérience Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED) ; 2 ans d'expérience dans les services aux clients, à la réception, ou dans un domaine professionnel connexe. OU Diplôme universitaire de 2 ans d'une université accréditée en gestion hôtelière et de la restauration, en hôtellerie, en administration des affaires, ou dans une filière connexe ; aucune expérience professionnelle requise. ACTIVITÉS ESSENTIELLES Soutien à la gestion de l'équipe de réception Utilise des compétences interpersonnelles et de communication pour diriger, influencer et encourager les autres ; préconise une prise de décision financière et commerciale judicieuse ; fait preuve d'honnêteté et d'intégrité ; montre l'exemple. Encourage et établit la confiance mutuelle, le respect et la coopération entre les membres de l'équipe. Supervise et gère les employés. Gère toutes les opérations quotidiennes. Comprend bien les postes des employés au point de pouvoir les remplacer en leur absence. Veille à ce que la reconnaissance des employés ait lieu à tous les quarts de travail. Établit et entretient des relations. Visit ListedBuy for more information.
Company:
Marriott International
Posted:
November 5 2023 on ListedBuy
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