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Chef d'équipe bilingue - Souscription des immeubles collectifs
Location:
Montréal
Description:
ID de la demande d'emploi : 10153 Type d'emploi : Temporaire à plein temps Type de poste : Hybride Emplacement du bureau : Montréal (QC); Calgary (AB); Halifax (NS); Ottawa (ON); Toronto (ON); Vancouver (BC) Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités Désignation linguistique : Bilingue Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : CBC Rémunération: Notre échelle salariale se situe généralement entre 83038.35 $ et 103797.93 $ en fonction des qualifications et de l'expérience. À propos de la SCHL À la SCHL, votre travail et celui que nous accomplissons ensemble sont importants. Nous travaillons jour après jour à atteindre un but commun : bâtir un avenir où tout le monde au Canada pourra se payer un logement qui répond à ses besoins. Nos employés sont sans égal. Nous persévérons avec courage, nous formons une communauté et nous innovons pour avoir un impact durable sur le logement partout au pays. Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à changer réellement les choses et contribuer à la réalisation d’une grande mission. Ce que nous offrons Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici les avantages en tant qu’employé temporaire : 3 semaines de vacances accumulées; une prime de rendement individuelle annuelle; du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore –comme votre épanouissement contribue au nôtre; une culture et un environnement de travail inclusifs, des groupes-ressources d’employés et bien plus encore; un modèle de travail hybride qui vous permet de concilier le télétravail et l’entretien de liens en personne en vous rendant au bureau de votre région un minimum de 4 fois par mois. À propos du rôle Joignez-vous à l’équipe de souscription des immeubles collectifs au poste de Chef d’équipe bilingue. Dans ce rôle, vous assurerez un traitement efficace et efficient des demandes et veillerez à ce qu’elles soient complètes en vue de la souscription. Vous veillerez également au respect des politiques et des procédures de la SCHL afin d'assurer un traitement équitable et rapide des demandes tout en protégeant le risque juridique, financier et de réputation de la Société. Vous appuierez le cadre de gouvernance global en plus d'assurer le leadership de l'équipe de souscription des unités multiples et de son personnel. Ceci permettra la gestion efficace et la maximisation du traitement des demandes en temps opportun tout en réduisant au minimum les plaintes des clients. Il s'agit d'un psote temporaire d'une durée de 24 mois. Ce que vous ferez : • Superviser une équipe et surveiller les activités quotidiennes de traitement de demandes de la souscription, notamment : - Recevoir, examiner et préparer les demandes de souscription. - Communiquer avec les clients au sujet de la qualité des dossiers et renforcer les normes et les politiques de la SCHL. - Recevoir, rapprocher et traiter les droits de demande et les primes afin d’assurer un traitement adéquat des demandes. • Surveiller les volumes de demandes et les normes de service et prendre des décisions opérationnelles sur les mesures à adopter. • Simplifier les processus opérationnels, en accroître l’efficacité et chercher des occasions d’amélioration par la conception, la mesure, l’analyse et le contrôle. • Produire des rapports sur les activités quotidiennes de traitement des demandes de souscription et analyser les paramètres. • Bâtir un climat de confiance, ainsi qu’établir et entretenir des relations internes et externes pour régler les problèmes (p. ex., les demandes rejetées) afin d’atteindre les objectifs du secteur. • Fixer des objectifs, établir des attentes claires et effectuer des évaluations sur la gestion du rendement pour l’équipe, en offrant de la rétroaction ou un encadrement sur une base régulière et en encourageant l’innovation, l’amélioration continue et la responsabilisation par rapport aux résultats. Les compétences que vous devriez posséder: • Un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine connexe comme l’administration des affaires, les finances ou le commerce. • Au moins cinq années d’expérience en souscription, dont deux années en supervision. • Des solides aptitudes pour la communication orale et écrite, pour la présentation d’exposés et pour la négociation dans les deux langues officielles. • Une capacité d’établir et d’entretenir des relations de travail efficaces. • Une capacité confirmée de diriger une équipe, notamment d’offrir de l’encadrement et de la rétroaction. • Une capacité de déléguer des tâches et d’organiser le travail des autres afin de respecter les délais fixés. Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences : • Une connaissance du secteur des immeubles collectifs et des logements locatifs, ainsi que des pratiques exemplaires en matière de souscription. • Une compétence avancée en Excel. Date de fermeture: Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue. Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission. Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!
Company:
Cmhc
Posted:
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